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专稿：近年来，合肥市瑶海区红光街道立足辖区实际，针对老旧小区物业管理滞后、党群活动场所不足、基础服务设施不健全等问题，通过强化组织引领、服务保障、机制推动，不断提升老旧小区治理水平。

强化组织引领，完善治理体系。织密组织体系。根据小区类型及小区党员分布情况，采取封闭小区单独组建、老旧平房区域联建的方式，因地制宜划分40个小区（片区），组建52个小区党支部，由社区党员工作者担任小区（片区）党组织书记，配备配强36名红色“小管家”和266名楼栋长，实现小区事务户户有人联、有人管。加强小区业委会组建。倡导小区党支部与业委会成员“双向进入、交叉任职”，有序推进小区业委会组建，对暂不具备成立业委会的小区成立物管委，推动成立小区物管委6个。推进红色物业建设。加强对有条件成立党支部的物业企业党务工作指导，引导已成立党支部的大道物业积极参与星级党支部创评，争创“高星级”党支部，推动物业企业加强小区管理，提升物业服务水平。

强化服务保障，提升治理效能。完善基础设施。以综合改造和服务提升为主，积极申报老旧小区改造项目，2021年以来已完成改造的老旧小区4个，正在实施改造的1个；打造街道综合为老服务中心、小区“左邻右舍”党群服务站等多个居民服务阵地，不断满足小区居民日益增长的生活休闲、协商议事等需求。下沉志愿服务。发动小区有能力、有特长的党群代表、新就业群体等热心人士，组建志愿服务队伍13支，统一制作发放志愿者服装，建立志愿者积分兑换制度，发放积分兑换手册。联动120余名志愿者、爱心商企等力量参与到服务中来，为居民群众提供家电维修、义诊、义剪、助残、助老等为民服务，定期开展“微心愿”认领、“暖光行动”，累计帮扶小区困难儿童家庭16户、服务孤寡独居老人903人次。探索社会服务。充分发挥社工站“一站点三平台”运营模式作用，探索实施各类社会工作服务与管理工作。重点夯实老年互助式养老、未成年人保护、残障服务、组织孵化、社区治理多项服务内容。截至目前，共计开展服务279场，服务人数共计13000余人。

强化机制推动，促进共建共享。建立共建共治机制。与“好帮手”单位区直部门结对共建，区教体局、东管办、东投公司3家区直单位党组织及在职党员分别到3个对接社区下辖小区报到，提供资源、服务项目“两个清单”，深化组织共建、资源共享、治理共抓，帮助更换小区损坏的休闲座椅、健身器材10余处。建立民情收集机制。以“六情大走访”“双提升”夜巡进万家、警民恳谈会等为载体，深入小区楼栋，扎实开展走访巡查，收集登记社情民意，畅通矛盾纠纷排查反馈渠道。建立协商议事机制。定期组织红色小管家、楼栋长、群众代表、物业公司和好帮手单位负责人，人大代表和政协委员，新就业群体代表等开展“周四来说事”露天党群议事会，共议共商小区管理事宜，将党群议事会开到小区里，协调化解矛盾纠纷8起，解决小区充电难、晾晒难等烦心事10余件。